Klanttevredenheidgarantie

Onze Klanttevredenheidsgarantie bij Tophaarproducten.nl

Bij Tophaarproducten.nl staan we achter de kwaliteit van onze haarproducten en jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste. Daarom bieden wij een 100% Klanttevredenheidsgarantie. Dit betekent dat je zonder zorgen kunt winkelen, wetende dat we er alles aan doen om je tevreden te stellen.

Als een product niet aan je verwachtingen voldoet of niet het gewenste resultaat oplevert, dan bieden we jou de volgende mogelijkheden:

1. Niet-goed-geld-terug-garantie

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling kun je het product retourneren voor een volledige terugbetaling, zonder lastige vragen. Het enige wat we vragen, is dat het product niet voor meer dan 5% is gebruikt en in zijn originele verpakking wordt teruggestuurd.

2. Product Omruilgarantie

Mocht het product niet goed aansluiten bij jouw haartype of persoonlijke wensen, dan ruilen we het graag voor je om. Je kunt binnen 30 dagen contact opnemen met onze klantenservice en we helpen je graag bij het kiezen van een alternatief dat beter bij je past.

Uitgezonderde producten

Om hygiënische redenen kunnen sommige haarverzorgingsproducten die volledig zijn geopend of gebruikt, zoals haarkleuringen en styling tools, niet worden geretourneerd. Neem voor specifieke vragen hierover contact op met onze klantenservice.

Contactgegevens

Heb je vragen of wil je meer informatie over onze garantie? Ons vriendelijke klantenservice team staat voor je klaar. Stuur een e-mail naar hello@wearemoya.nl of bel ons op 06-37270364.