Privacybeleid

Privacybeleid voor Tophaarproducten.nl

Laatst bijgewerkt: 23-09-2024

Bij Tophaarproducten.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en de transparantie over hoe we deze gegevens gebruiken. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit beleid.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens om onze diensten te leveren en jouw ervaring te verbeteren.

• Persoonlijke gegevens:
  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens (zoals creditcard- of bankgegevens bij een aankoop)
• Niet-persoonlijke gegevens:
  • IP-adres
  • Browser Gegevens
  • Bezochte pagina’s op onze website
  • Surfgedrag en voorkeuren (via cookies en andere tracking technologieën)

2. Hoe verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen gegevens op verschillende manieren:

• Direct van jou: Wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, of contact met ons opneemt via het contactformulier.
• Automatisch: Via cookies en andere technologieën die informatie verzamelen over je gebruik van onze website (bijvoorbeeld via Google Analytics).

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken: Voor het verwerken en verzenden van je bestellingen.
• Klantenservice: Om vragen of problemen met bestellingen of producten op te lossen.
• Marketing: Om je op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen of nieuws (alleen als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief).
• Verbetering van onze diensten: Voor het analyseren van bezoekersgedrag en het optimaliseren van onze website en producten.

4. Worden gegevens gedeeld met derden?

We delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen gebruiken we betrouwbare partners zoals [naam betalingsprovider].
• Logistieke partners: Voor de bezorging van je bestelling delen we je naam en adres met bezorgdiensten.
• Analytische diensten: We maken gebruik van tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

We zullen je gegevens nooit verkopen aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (SSL) voor veilige betalingen en gegevensoverdracht.
• Beveiligde servers voor opslag van je gegevens.
• Interne beveiligingsprotocollen om onbevoegde toegang te voorkomen.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestellingsgegevens: Worden bewaard zolang wettelijk vereist is voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
• Marketinggegevens: Zolang je geabonneerd blijft op onze nieuwsbrief of totdat je je afmeldt.
• Accountgegevens: Zolang je een actief account hebt bij ons.

7. Cookies en tracking technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren en relevante content aan te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

• Essentiële cookies: Deze zijn nodig om onze website goed te laten functioneren.
• Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te optimaliseren (bijv. via Google Analytics).
• Marketingcookies: Voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten (AVG)

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op correctie: Als je gegevens onjuist of verouderd zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen (behalve wettelijk verplicht om ze te bewaren).
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen om minder gegevens te verwerken.
• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan veranderende wetgeving of onze bedrijfsvoering. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. We raden je aan om ons privacybeleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: info@wearemoya.nl
• Telefoonnummer: +31 (0) 637270364